Wyobraź sobie dwie firmy.
Obie mają świetne produkty, podobne ceny, podobne możliwości. Jedna rośnie mimo kryzysu. Druga stoi w miejscu. Różnica? W pierwszej właścicielka wychodzi „na scenę” – pokazuje się w social mediach, nagrywa krótkie wideo, czasem gości w podcastach. W drugiej właściciel nadal chowa się za logo.
Ten artykuł jest właśnie o tym momencie, w którym mówisz sobie: „Chcę, żeby to moja twarz i moje wartości ciągnęły ten biznes do przodu”.
Chcesz co tydzień otrzymywać paczkę informacji i inspiracji na temat komunikacji, reputacji, kryzysów, strategii oraz moje polecajki z innych obszarów?
Dołącz do społeczności newslettera “Notatki strategiczne”:
Dlaczego dziś kupujemy od ludzi, nie od firm
Świat online sprawił, że klienci mają dostęp do tysięcy identycznych ofert. Różnicą coraz rzadziej jest produkt – coraz częściej jest nią człowiek stojący za marką.
- Gdy właścicielka jest widoczna, firma od razu staje się bardziej ludzka i wiarygodna. Ludzie szybciej zaufają komuś, kogo „znają z internetu”, niż bezosobowemu logo.
- Twoja historia – skąd wziął się pomysł na biznes, z czym sama walczyłaś, co jest dla Ciebie ważne – staje się magnesem dla klientów, partnerów i pracowników.
Kiedy przestajesz być tylko „Panią z firmy X”, a zaczynasz być konkretną osobą z konkretnymi wartościami, decyzja „z kim chcę pracować” robi się dla odbiorców prosta.
Jak wygląda nowy model: Founder w roli „mediów”
Jeszcze kilka lat temu komunikacja marki oznaczała głównie: strona WWW, reklamy i fanpage firmy. Dziś coraz częściej sercem komunikacji jest aktywny Founder lub CEO – ktoś, kto regularnie:
- pojawia się na LinkedIn, Instagramie czy YouTube z własnym komentarzem do tego, co się dzieje w branży,
- nagrywa krótkie vlogi zza kulis firmy: jak powstaje produkt, jak wygląda dzień w biznesie, co idzie dobrze, a co nie,
- bywa gościem w podcastach, webinarach, wydarzeniach i tam opowiada o swojej drodze, lekcjach, porażkach i sukcesach.
To nie jest już „dodatek” do działań marketingowych. Coraz częściej to właśnie liderka, która ma odwagę wyjść przed szereg, jest najmocniejszym kanałem marketingowym swojej firmy.
Czy wiesz co to jest INDYWIDUALNA KONSULTACJA STRATEGICZNA?
Największe korzyści z aktywności w social mediach, vlogach i podcastach
Z perspektywy osoby prowadzącej własny biznes ten model niesie kilka bardzo konkretnych zysków.
- Budujesz pozycję ekspertki, która prowadzi rozmowę, a nie tylko „dokleja się” reklamą
Kiedy regularnie dzielisz się wiedzą, opinią i doświadczeniem, przestajesz być kolejną firmą z oferty w PDF. Zaczynasz być osobą, której słucha się, gdy chcesz zrozumieć dany temat. - Otwierasz drzwi, do których sama oferta nie zapuka
Wywiady, zaproszenia na scenę, współprace, wspólne projekty – to najczęściej efekty rozpoznawalnej osoby, a dopiero potem – rozpoznawalnej marki. Ludzie częściej zapraszają do stołu człowieka niż nazwę firmy. - Przyciągasz „swoich” klientów i talenty
Kiedy mówisz własnym głosem o wartościach, sposobie pracy, podejściu do klienta, zaczynają przychodzić do Ciebie ludzie, którzy naprawdę chcą współpracować właśnie z Tobą, a nie z „kimkolwiek, kto zrobi taniej”.
Budujesz „polisę” na przyszłość
Silna marka osobista zostaje z Tobą, nawet jeśli zmienisz model biznesowy, branżę albo nazwę firmy. To kapitał, którego nikt nie może Ci zabrać.
Ciemniejsza strona: zagrożenia, o których rzadko się mówi
Tam, gdzie jest potencjał, zawsze są też ryzyka. Zwłaszcza gdy twarz marki i osoba zarządzająca to ta sama kobieta.
- Wpadka w social mediach może zaboleć mocniej, niż Ci się wydaje
Jeden źle dobrany komentarz, nieprzemyślane wideo nagrane „na emocjach”, brak wyczucia tematu – i nagle to nie tylko „Ty” masz problem, ale również cała Twoja firma. - Marka staje się „za bardzo o Tobie”
Jeśli każda komunikacja jest zbudowana wyłącznie wokół Ciebie, firma zaczyna być postrzegana jako „Ty plus kilka osób do pomocy”, a nie jako stabilny podmiot. Utrudnia to skalowanie, budowanie zespołu, a czasem nawet sprzedaż biznesu w przyszłości. - Czas i energia to waluta, którą płacisz
Nagrania, posty, występy w podcastach, odpowiadanie na wiadomości – to wszystko dzieje się równolegle z prowadzeniem firmy. Bez mądrych granic bardzo szybko można wpaść w przeciążenie, poczucie „ciągłego bycia online” i zwykłe wypalenie. - Kuszące „ego show”
Im większą widoczność zyskujesz, tym mocniej trzeba pilnować, żeby centrum uwagi nie przesunęło się z klienta na Twoje ego. Łatwo zacząć grać pod lajki, a nie pod realną wartość.
Jak budować silną markę osobistą, nie tracąc kontroli
Jeśli chcesz wejść w ten trend mądrze, potraktuj swoją widoczność jak projekt strategiczny, a nie spontaniczny „wrzucę coś, jak będę miała czas”.
- Ustal swoje trzy główne tematy
Zamiast mówić o wszystkim, wybierz 2–3 obszary, z którymi chcesz być kojarzona: np. „budowanie biznesu usługowego bez spiny sprzedażowej”, „łączenie macierzyństwa z firmą”, „strategia marketingowa dla małych marek”. To będzie Twój kompas. - Rozdziel „ja – człowiek” od „ja – marka”
Możesz być osobista, ale nie musisz być prywatna. Ustal, o czym mówisz (wartości, lekcje z biznesu, kulisy pracy), a czego świadomie nie wnosisz do sieci (dzieci, związki, wrażliwe tematy). To daje poczucie bezpieczeństwa. - Wybierz format, który naprawdę pasuje do Ciebie
Nie każdy musi od razu odpalać YouTube czy podcast. Jeśli lepiej czujesz się w słowie pisanym – zacznij od artykułów i postów. Jeśli lubisz mówić, ale nie lubisz kamery – gość w podcastach innych osób może być świetnym startem.
Zbuduj „ekosystem twarzy” wokół siebie
Nawet jeśli to Ty jesteś główną twarzą, dobrze, by z czasem pojawiali się też
- inni eksperci z Twojego zespołu – ktoś od strategii, ktoś od realizacji, ktoś od obsługi klienta. Dzięki temu marka nie opiera się wyłącznie na jednej osobie.
- Zadbaj o granice i rytm
Ustal realny poziom zaangażowania: np. dwa posty tygodniowo, jedno wideo w miesiącu, raz na kwartał udział w podcaście. Nie musisz być wszędzie. Masz być tam, gdzie obecność naprawdę pracuje na Twoje cele.
Jeśli budujesz markę osobistą, prowadzisz biznes lub pełnisz rolę ekspercką i masz poczucie, że:
- Twoja komunikacja jest rozproszona lub nie do końca oddaje to, kim dziś jesteś,
- czujesz presję widoczności, ale nie masz pewności, czy, gdzie i po co chcesz być obecna / obecny,
- masz za sobą doświadczenie, kompetencje i ambicję, ale brakuje Ci klarownego kierunku,
- chcesz podejmować decyzje spokojniej, świadomiej i z większą odpowiedzialnością,
skorzystaj z INDYWIDUALNEJ KONSULTACJI STRATEGICZNEJ.
Indywidualna konsultacja strategiczna to pogłębiona rozmowa, której celem nie jest szybka diagnoza ani gotowe recepty, lecz uporządkowanie myślenia i podjęcie kluczowych decyzji.
Chcesz otrzymywać ode mnie dodatkowe, nigdzie nie publikowane wskazówki, opinie i ekspertyzy w obszarze socila mediów i strategii marki?
Zapisz się do mojego newslettera – to przestrzeń, w której co tydzień dzielę się przemyśleniami, konkretami i przykładami z realnych sytuacji w świecie marketingu, social mediów i budowania marki osobistej.