Określ cel

W zasadzie każde Twoje działanie w mediach społecznościowych powinieneś zacząć od określenia jego celu – także zorganizowanie konkursu na Facebooku powinno mieć swój cel.

Po co zatem organizować konkursy? Z pewnością nie po to, aby zdobyć polubienia (o tym napiszę jeszcze niżej). Zatem w jakim celu? Aby:

• promować oferowane przez nas usługi,
• pozyskać informacje o preferencjach odbiorców i o nich samych,
• zbierać opinie na temat naszej marki,
• zwiększyć interakcję na Facebooku,
• wyróżnić naszych odbiorców,
• zdobyć potencjalnych klientów, etc.

Pamiętaj, aby określonemu wcześniej celowi podporządkować wszystkie dalsze działania – począwszy od wyboru formy konkursu, poprzez nagrodę, a skończywszy na sposobie promocji.

Wybierz formę

Pamiętaj – im prościej, tym lepiej. Nie zapominaj, że ludzie spędzają czas na Facebooku dla przyjemności, konkurs nie powinien zatem być skomplikowany i angażujący. Określ jasne i jednoznaczne zasady i umieść je w regulaminie.

Jaki rodzaj konkursu możesz zorganizować?

• quiz,
• konkurs fotograficzny,
• konkurs wideo,
• udzielenie odpowiedzi na pytanie, etc.

Tak naprawdę ogranicza Cię tylko Twoja wyobraźnia i kreatywność.

Konkurs możesz przeprowadzić poprzez swoją tablicę na Facebooku lub wykorzystując do tego specjalne aplikacje. Aplikacje pozwalają na przeprowadzenie konkursu za pomocą dostępnych szablonów lub osobiście skonfigurowanych ustawień. Na rynku dostępne są zarówno płatne, jak i bezpłatne wersje aplikacji.

Wybierz nagrody

W zależności od wartości nagrody wybierz poziom trudności konkursu. Jeżeli wartość nagrody będzie niska, jej uczestnicy nie będą chcieli tworzyć skomplikowanych odpowiedzi i rozwiązywać trudnych zadań. Może się wówczas okazać, że konkurs jest nietrafiony i niewiele osób weźmie w nim udział.

Stwórz regulamin zgodny z obowiązującymi przepisami

Bez regulaminu nie myśl nawet o tworzeniu konkursu na Facebooku. Regulamin musi być zgodny z aktualnym regulaminem Facebooka, a także obowiązującymi przepisami prawa. Niekoniecznie namawiam Cię do szczegółowego zapoznania się z ustawą o grach hazardowych (t.j. Dz.U. 2015 poz. 612 ze zm.), warto jednak, abyś pamiętał, że w przypadku kiedy chcesz zorganizować losowanie, musisz zgłosić je do Izby Celnej.

W regulaminie konkursowym powinieneś określić:

• do kogo jest skierowany konkurs,
• treść zadania konkursowego (dokładne określenie jego zasad),
• datę rozpoczęcia i zakończenia,
• czy odbywa się za pomocą aplikacji czy przy użyciu Twojego fanpage’a,
• informację o sposobie wyboru zwycięzcy,
• informacje o nagrodach w konkursie,
• dane organizatora,
• informację o tym, że promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana oraz popierana przez serwis Facebook, a także, że Facebook nie ponosi odpowiedzialności wobec uczestników konkursu,
• informacja o konieczności posiadania prawdziwego konta w serwisie,
• zgoda na przetwarzanie danych do celów konkursu,
• zapisy dotyczące procesu reklamacyjnego.

Pamiętaj również, że jeżeli zamierzasz wykorzystać prace uczestników konkursu do celów marketingowych – powinieneś zastrzec to w regulaminie.

Co jest zakazane? Między innymi tak powszechne w konkursach na Facebooku polubienie fanpage’a. Pamiętaj – nie możesz wymagać, aby uczestnicy konkursu polubili Twój fanpage. Konsekwencją złamania regulaminu Facebooka może być nawet zablokowanie fanpage’a, nie warto więc ryzykować. Na marginesie dodam, że zbieranie “pustych” lajków nie ma sensu, ale zapewne o tym wiesz.

Nie możesz również wymagać od uczestników konkursu, aby:

• udostępnili post konkursowy,
• zapraszali znajomych do udziału w wydarzeniu,
• otagowali znajomych w komentarzu, poście lub zdjęciu.

Oczywiście, pewnego rodzaju rozwiązaniem jest użycie formuły zachęcającej jedynie do tego rodzaju działań, np. “Będzie nam miło, jeżeli udostępnisz ten post”, choć ja osobiście nie jestem zwolenniczką takich działań.

Zadbaj o promocję

Poza opublikowaniem posta konkursowego na Facebooku, poinformuj o nim również w innych kanałach: na Twoich profilach w innych mediach społecznościowych, w grupie na Facebooku, w newsletterze, na blogu, etc. Zadbaj o grafiki przyciągające wzrok i przypominaj o terminie konkursu.

Warto, abyś rozważył również stworzenie reklamy, aby dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców.

Jeżeli nie wiesz, jak tworzyć skuteczne reklamy, koniecznie przeczytaj ten post.

Jak zorganizować konkurs na Instagramie

Zasady organizowania konkursów na Instagramie są o wiele prostsze, niż w przypadku Facebooka. W zasadzie wystarczy, abyś określił jego podstawowe zasady: na czym polega, kto może brać w nim udział oraz jakie nagrody są w nim przewidziane. Konkurs nie może być sponsorowany ani w jakikolwiek sposób związany z Instagramem. Wystarczy, abyś wszystkie te zasady zapisał w poście dot. konkursu, nie musisz tworzyć specjalnego regulaminu.

Pamiętaj także o hasztagach, które pomogą Ci dotrzeć z informacją do Twoich odbiorców.

Tyle teorii. A jak ja to robię?

1. Ustalam cel konkursu

Czy chcę zaangażować odbiorców? Czy poinformować o nowym produkcie?  Konkursy to dla mnie często forma lepszego poznania klienta. Formułuję pytania tak, aby jak najwięcej dowiedzieć się o moich odbiorcach. Konkurs jest też sposobem na docenienie moich odbiorców, tak na przykład było ostatnio, kiedy nagrodą były wejściówki na wydarzenie, w którym brałam udział.

2. Określam zasady

Kiedy już wybrałam mój cel, określam zasady konkursu i wybieram nagrody. Kiedy przeprowadzałam konkurs-wyzwanie “Zaplanuj biznes w mediach społecznościowych” zależało mi na pokazaniu, że systematyczne działania i skupienie się na jednym obszarze naprawdę przynoszą efekty. Zadania konkursowe dotyczyły działań związanych z wizerunkiem marki w mediach społecznościowych. Uczestniczki naprawdę mocno zaangażowały się i przez 5 dni wykonywały zadania. Same przyznawały, że od tej pory inaczej patrzą na planowanie swoich działań. Czasami lepiej mieć 50 zaangażowanych uczestników konkursu, niż 1000 “łowców nagród”. Pamiętaj: jakość, nie ilość. Nagrodą był m.in. udział w szkoleniu, ale w zależności od rodzaju Twojej działalności możesz dostosować nagrodę do tematu konkursu.

3. Publikuję regulamin

Kolejnym punktem jest stworzenie regulaminu. Wiele osób pyta mnie, gdzie go umieścić – ja robię to w zakładce “Notatki” i odsyłam do niego w poście konkursowym, ale możesz go umieścić również w poście konkursowym na samym jego końcu.

4. Przygotowuję grafiki i planuję promocję konkursu

Jak to zrobić?

• Informuję o konkursie w grupach (tylko jeżeli posiadasz swoje grupy, nie spamuj bezmyślnie innych grup).
• Na profilu firmowym, tworzę zdjęcie w tle i edytuję przycisk z wezwaniem do działania.
• Wysyłam newsletter – opisz konkurs i dołącz link.
• Tworzę wydarzenie związane z konkursem. Takie wydarzenie trzeba moderować, zaplanuj czas na to!
• Publikuję posty konkursowe  – zawrzyj w nich najważniejsze informacje i zastosuj nagłówki przyciągające wzrok. Wskaż też konkretnie zasady konkursu oraz nagrody, jakie można wygrać. W końcu – możesz również zdecydować się na reklamę konkursu. Taki post dostosuj do platform na których chcesz go opublikować.

5. W czasie trwania konkursu DBAM O RELACJĘ:

• komentuj, reaguj, odpowiadaj na wpisy konkursowe i pytania,
• przypominaj o dacie zakończenia.

6. Ogłaszam wyniki konkursu

Staram się przedstawić je w atrakcyjny sposób. Możesz stworzyć post z wynikami, wideo, transmisję na żywo, masz wiele możliwości. We wspomnianym już przeze mnie konkursie “Zaplanuj biznes w mediach społecznościowych” wyniki konkursu przedstawiłam w formie transmisji na żywo.

7. Podsumowanie

Po zorganizowanym konkursie, zrób podsumowanie. Czy osiągnięty został cel? Przejrzyj statystyki. Czy masz nowych fanów, nowe zapisy na newsletter, więcej zapytań o produkt lub usługę, więcej odwiedzin na stronie, a może po prostu nowe osoby dowiedziały się o Twojej marce? Ważne, aby wyciągnąć wnioski co następnym razem należy poprawić lub zmienić.

Jak zorganizować konkurs – podsumowanie

Pomimo pewnych trudności ze zorganizowaniem konkursu w mediach społecznościowych oraz konieczności poświęcenia temu nieco czasu – warto to zrobić. Ludzie lubią konkursy i lubią dostawać nagrody, a jest to jeden ze skuteczniejszych sposobów na zbudowanie zaangażowania na fanpage’u.

Zastanawiasz się, jakimi innymi sposobami zwiększać zaangażowanie w mediach społecznościowych? Sprawdź  kurs “Jak tworzyć angażujące treści i przyciągać klientów”

Artykuł Jak zorganizować konkurs na Facebooku i Instagramie? pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

Kliknij i pobierz >>> TUTAJ lub w obrazek poniżej.

Tworzenie grafik nie jest trudne – możesz je przygotować w programach online obsługiwanych przez przeglądarkę internetową. Dostępne są w nich szablony, których możesz użyć. Wszystkie programy pozwalają łatwo tworzyć własne grafiki przez proste przełączanie obrazów, zdjęć tła, tekstu i czcionek. To jest naprawdę bardzo intuicyjne. Wystarczy, że spróbujesz, a od razu przekonasz się o tym.

Najważniejsze zasady przy tworzeniu grafik

Pamiętaj o kilku zasadach podczas tworzenia grafik:

1. Grafika powinna mieć przesłanie, puentę, myśl przewodnią, która będzie spójna z wizerunkiem Twojej marki.
2. Prezentuj treści ważne dla Twojego odbiorcy, nie dla Ciebie. Pomyśl co go zainteresuje? Co pomoże mu rozwiązać jego problem? W jaki sposób możesz mu pomóc?
3. Twórz grafiki przyciągające wzrok, atrakcyjne wizualnie.
4. Prostota to Twoja droga do sukcesu – przekazuj informacje w najprostszy, skondensowany sposób: ogranicz liczbę kolorów, stosuj jednolitą czcionkę, nie stosuj zbyt dużo treści.
5. Dostosuj rozmiar grafiki do platformy, na której będziesz publikował. Więcej na ten temat dowiesz się tutaj: Kliknij >>> 4 zasady grafiki
6. Korzystaj ze statystyk. Pamiętaj jednak, aby dane pochodziły z wiarygodnego źródła i były aktualne.
7. Twórz i publikuj grafiki łatwe do udostępnienia.
8. Zadbaj o promocję. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, koniecznie przeczytaj ten artykuł: Kliknij >>> Reklama na Facebooku  i pobierz bezpłatny e-book: Kliknij >>> 4 błędy w reklamie na Facebooku

Do czego użyć grafik?

Tak naprawdę, to możliwości masz na prawdę bardzo wiele. Oczywiście, możesz publikować swoje grafiki na każdej platformie społecznościowej, na swoim blogu, wykorzystywać je jako oferty dla Twojej działalności czy nawet – przygotowywać raporty. Możesz również wykorzystać grafikę przy tworzeniu reklamy, dzięki której dotrzesz do swoich odbiorców. To niekoniecznie zawsze musi być reklama stricte sprzedażowa – jeśli przygotowałeś naprawdę interesującą grafikę, po prostu ją promuj i przyciągaj do siebie kolejnych odbiorców.

A Ty? Którego z narzędzi najczęściej używasz do tworzenia grafik?

Chcesz więcej? 

Jeżeli szukasz dodatkowych narzędzi i pomysłów na tworzenie angażujących treści, zapraszam Cię na kurs online

“Jak tworzyć angażujące treści i przyciągać klientów” 

KURS ONLINE: JAK TWORZYĆ ANGAŻUJĄCE TREŚCI I PRZYCIĄGAĆ KLIENTÓW

Artykuł Jak stworzyć interesującą grafikę? 5 narzędzi, które polecam pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

W tym poście zebrałam “do kupy”  te wszystkie “drobnostki”, na które należy zwrócić uwagę w swoich codziennych działaniach w mediach społecznościowych.

Krok pierwszy – konto prywatne czy profil marki?

Oczywiście, są różne poglądy na ten temat, ja jednak konsekwentnie powtarzam, że profil prywatny nie powinien służyć do rozwoju naszego biznesu. Na profilu prywatnym możesz mieć do 5000 znajomych, a Twoje działania marketingowe są mocno ograniczone.

Profile marki na Facebooku mają wiele funkcji, umożliwiających dokonywanie analiz, związanych z naszymi działaniami w mediach społecznościowych – śledzenie aktywności naszych fanów, docieranie do nich za pomocą reklam, planowanie określonych działań, etc.

Jeśli jeszcze nie założyłeś profilu Twojej marki na Facebooku, koniecznie przeczytaj ten artykuł >>>

Kliknij: Po co strona na Facebooku?

Krok drugi – uzupełnij wszystkie dane na fanpage

Poświęć nieco czasu, aby profil Twojej marki był kompletny i przejrzysty. Uważnie prześledź krok po kroku, czy dokładnie uzupełniłeś wszystkie dane w taki sposób, który zapewni Ci jak najskuteczniejsze dotarcie do odbiorcy.

Sprawdź, czy dane dotyczące Twojej marki są kompletne i aktualne, czy uzupełniłeś opis zdjęcia w tle i masz właściwie dobrany avatar. Wszystkie powyższe czynności możesz zrobić, opierając się na wskazówkach w linkowanym wcześniej artykule >>> Kliknij: Po co strona na Facebooku?, ale także wykorzystując nowe funkcje oferowane prze Facebooka, na przykład Szablony >>> Kliknij: Facebook wprowadza szablony

Krok trzeci – Twoje działania to także Twój prywatny profil na Facebooku

Wizerunek Twojej marki kreujesz nie tylko poprzez jej profil na Facebooku.To także Twoje działania na Twojej prywatnej tablicy. Oczywiście – nie musisz się zgadzać z moim zdaniem. Jeśli jednak Twoje grono znajomych na Facebooku jest nieco większe, niż tylko najbliższa rodzina i znajomi, to warto, byś zastanowił się, czy nie mam racji i czy w gronie Twoich znajomych z Facebooka nie znajdują się Twoi potencjalni klienci.

Konta na Facebooku używasz bowiem nie tylko do kontaktów z najbliższymi. Zazwyczaj należysz do jakichś grup, w których nie możesz posługiwać się fanpage Twojej marki, tylko właśnie prywatnymi danymi.

Uzupełnij więc swoje BIO tak, aby każdy bez problemu trafił stamtąd na profil Twojej marki. Absolutne minimum to określenie, czym się zajmujesz i umieszczenie linku do Twojej strony internetowej. Ja jednak zachęcam Cię, byś od czasu do czasu publikował na swojej tablicy treści związane z Twoją marką. Pozwoli to na zaciekawienie Twoich potencjalnych odbiorców, których masz wśród znajomych, a którzy być może nie wiedzą, czym się zajmujesz.

Krok czwarty – zwróć uwagę na treści, jakie publikujesz …

O zasadach tworzenia angażujących treści pisałam na blogu już wielokrotnie. Nie muszę Ci chyba powtarzać, że to, co piszesz w mediach społecznościowych jest ważne. Buduj wizerunek swojej marki w sposób przemyślany, tak, byś był postrzegany jako numer jeden w swojej branży. Jak to osiągnąć? Cokolwiek zrobisz, kieruj się głównym zasadami marketingu treści >>> Kliknij: 5 głównych zasad marketingu treści.

W skrócie chodzi o to, by Twój przekaz był dla Twoich odbiorców atrakcyjny, byś o nich dbał i wspierał ich w ich działaniach związanych z Twoim zakresem działań (o nie tylko). Rozwiązuj problemy swoich klientów, dawaj im więcej, niż oczekują. Stwórz swoje miejsce w sieci, do którego będziesz kierował swoich odbiorców. Nie publikuj wszędzie tego samego i zatroszcz się o to, by wokół Ciebie pojawili się ludzie, którzy również będę promować Twój pozytywny wizerunek w sieci.

… nie tylko na fanpage’u, ale również na profilu prywatnym – krok piąty

Wracając do Twojego profilu prywatnego (mam nadzieję, że czytając artykuł podjąłeś już decyzję o stworzeniu fanpage, jeśli jeszcze go nie masz) – zwracaj szczególną uwagę na to, co publikujesz i udostępniasz na swojej tablicy jako osoba prywatna. Bez względu na Twoje przekonania polityczne czy społeczne, używaj zawsze poprawnego języka, dalekiego od wulgaryzmów i nie obrażającego nikogo. Podobnie rzecz ma się ze zdjęciami, które publikujesz – nawet, jeśli są to zdjęcia z wakacji, zastanów się, jaki przekaz nimi przedstawiasz Twoim odbiorcom. Udostępniając cudze treści kieruj się tymi samymi zasadami. Więcej informacji, co należy, a czego nie należy robić, kreując swój wizerunek w sieci, znajdziesz tutaj >>> Kliknij: 8 działań, którymi nie zbudujesz zaufania do Twojej marki

Pamiętaj: Obraz, jaki tworzymy o sobie (o swojej osobistej marce) poprzez nasze posty i wiadomości, kształtuje nasz wizerunek i reputację. Dotyczy to zarówno profilu służbowego, jak i prywatnego. Przeanalizuj ścieżkę, jaką podąża osoba odwiedzająca Twój profil. Gdzie ją pokierujesz? Co jej zaprezentujesz? To wszystko zależy od Ciebie. Możesz z każdego kontaktu online stworzyć efekt Wow! Albo wręcz odwrotnie.

Rozwijasz swoją markę? Czujesz, że obecność online to klucz w docieraniu do nowych klientów?

Pytanie: jak robić to skutecznie?

Na czym się skupić?

Od czego zacząć?

Zapraszam na cały dzień praktycznych informacji i inspiracji!

Facebook, Instagram, Linkedin + treści wideo na YouTube.

Kliknij TUTAJ i dowiedz się więcej o moich szkoleniach.

Artykuł Podsumowanie w 5 krokach pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

Każdy, kto choć trochę porusza się w mediach społecznościowych wie, że kluczowe są tutaj trzy rzeczy:

• tworzenie angażujących treści,
• opatrzenie ich atrakcyjnym zdjęciem bądź grafiką
• publikacja w najkorzystniejszym czasie.

Szczegółowo uczę tego  tutaj.

A dla Ciebie, czyli czytelnika mojego bloga oraz dla uczestników szkolenia Ty i Twoja marka Online zebrałam w tym wpisie metody, które pomagają osiągnąć zakładane cele.

1. Stwórz przejrzysty profil

Nawet, jeśli wydaje Ci się, że Twój fanpage jest świetny, poświęć kilka minut, aby sprawdzić, czy uzupełniłeś wszystkie informacje o Twojej marce. Zastanów się, czy zdjęcie profilowe i zdjęcie w tle dają jednoznaczny przekaz, czym się zajmujesz. Uzupełnij też dane na swoim koncie prywatnym – tak, aby bez problemu przekierować odbiorców na Twój profil firmowy. Dbaj, by przekazywane przez Ciebie treści były spójne i jednolite na wszystkich platformach społecznościowych.

Dbaj, by przekazywane przez Ciebie treści były spójne i jednolite na wszystkich platformach społecznościowych
Click To Tweet

2. Publikuj wideo

Nie od dziś wiadomo, że Facebook promuje filmy video. Filmy mają o 135% większy zasięg organiczny, niż posty ze zdjęciami. Wykorzystaj to!

Jak opublikować film na fanpage? To proste. Wystarczy, że na swoim profilu klikniesz ikonę “Zdjęcie/film”, a następnie dodasz wybrany plik. Możesz też opisać, o czym jest, nadać mu tytuł i otagować. Po przetworzeniu wideo przez Facebooka zostaniesz o tym poinformowany.

3. Transmisje na żywo

Poza publikacją wideo, pamiętaj również o możliwości transmitowania na żywo. Być może na początku nie będziesz przekonany, czy masz o czym zrobić transmisję, ale zapewne wystarczy kilka minut zastanowienia się i pomysły same wpadną Ci do głowy. Aby przeprowadzić transmisję na żywo na Twoim profilu, musisz użyć swojego telefonu: wybrać opcję “Opublikuj”, a następnie “Transmisja na żywo”. Aby zachować film na swoim profilu na stałe, musisz wybrać odpowiednią opcję po zakończeniu transmisji.

Jeżeli nie wiesz, o co chodzi z transmisjami, pobierz ebook “Transmisje na żywo”, w którym opisuję je bardzo dokładnie.

4. Udzielaj krótkich porad

Nie zawsze w swych postach musisz odsyłać do swojej strony internetowej lub bloga. Warto przygotować cykl porad czy inspiracji, które będą ciekawe dla Twoich odbiorców. To może być cokolwiek, co jest związane w jakiś sposób z Twoją działalnością, dobrze sprawdzają się również cytaty, teksty motywacyjne. Włóż wysiłek w dialog z Twoimi odbiorcami: pytaj, odpowiadaj, staraj się zrozumieć ich punkt widzenia.

5. Pokaż osobowość firmy

Wykorzystaj to, że Twoja firma nie jest wielką korporacją. Pokaż, że pracują w niej ludzie, którzy mają swoje marzenia, wzajemnie się wspierają i czasem zdarza się im popełniać błędy. Pokazuj sukcesy, gdy Twoja firma dostaje nagrodę, pokazuj, że podnosicie swoje kwalifikacje na szkoleniach, w końcu – pokazuj codzienny rytm Waszej pracy. Niech Twoi odbiorcy zobaczą, że po drugiej stronie monitora są prawdziwi ludzie, a nie bezdusznie działająca maszyna.

Po drugiej stronie monitora są prawdziwi ludzie.
Click To Tweet

6. Utwórz grupę

O tworzeniu grup mogłeś przeczytać niedawno na moim blogu – KLIKNIJ: Grupy na Facebooku

Przypomnę Ci tylko, że dzięki grupom możesz lepiej nawiązywać relacje z Twoimi odbiorcami.  Masz możliwość stworzenia zaangażowanej społeczności, w której występujesz jako ekspert. Pamiętaj jednak, aby mieć pomysł na jej funkcjonowanie. Ważne jest także, abyś to Ty kierował jej tematyką: moderuj działania w grupie, zadawaj pytania, wskazuj kierunek działania.

7. Przypnij post

Stosujesz tę funkcję na swoim fanpage? Jeżeli opublikowałeś post, na widoczności którego bardzo Ci zależy – przypnij go. Jak to zrobić? Po opublikowaniu postu kliknij w jego prawy górny róg na “v” i wybierz opcję “Przypnij na górze strony”. Do czasu, kiedy nie odepniesz posta, będzie się on pokazywał jako pierwszy na Twoim profilu.

8. Twórz reklamy

Facebook jest najlepszym portalem do reklamowania się. Nadal ma więcej użytkowników, niż Instagram, Twitter, czy Linkedin. Reklama na Facebooku to najefektywniejszy i najtańszy sposób na zautomatyzowanie sposobu pozyskiwania nowych odbiorców. Warto, abyś przed stworzeniem pierwszej reklamy zapoznał się z artykułem  Kliknij: “Reklama na Facebooku”

9. Korzystaj z innych platform społecznościowych

Nawet, jeśli działasz w niewielkim zakresie na innych platformach społecznościowych, warto, byś odsyłał z nich odbiorców do Twojego najważniejszego profilu. Jeżeli to na Facebooku prowadzisz najbardziej aktywną działalność, możesz poinformować na innych platformach o działaniach i podać link do profilu. Na Instagramie możesz to zrobić w BIO, czyli jedynym “klikalnym” miejscu na tej platformie. Ponadto możesz o swoich działaniach na Facebooku pisać w niektórych postach, a także w komentarzach pod postami swoimi i innych użytkowników. Zasady te dotyczą również Twittera i Linkedin.

10. Call to action

Kiedy oglądam profile uczestników moich szkoleń zauważam, że nie wszyscy oni mają aktywny przycisk wezwania do działania. A przecież jest to jeden ze sposobów przekierowania na stronę internetową, bezpośredniego kontaktu, czy zaprezentowania swoich produktów.

Aby utworzyć wezwanie do działania należy kliknąć “dodaj przycisk”, który znajduje się pod zdjęciem w tle i wybrać określony rodzaj wezwania do działania, uzupełniając go o niezbędne informacje.

11. Udzielaj się w grupach

Nieco wcześniej pisałam o stworzeniu przez Ciebie grupy, ale warto, byś uczestniczył też w innych. Poszukaj grup gdzie gromadzą się Twoi odbiorcy (potencjalni klienci) i udzielaj się w nich. Pamiętaj, żeby nie promować w nich swoich produktów, a raczej występować jako ekspert, udzielać rad i dzielić się spostrzeżeniami. Po prostu rozmawiaj, tak jak rozmawiasz ze znajomymi. Czy znasz moją grupę, dzie dzielimy się wiedzą na temat skutecznych działań online? Zapraszam!

>>> GRUPA UWIERZ W SWOJĄ MARKĘ ONLINE

12. Utwórz wydarzenie

Użytkownicy Facebooka lubią uczestniczyć w wydarzeniach. Wykorzystaj tą funkcję tworząc wydarzenie dla Twojej strony. Może to być promocja produktu czy wspólny cel dla Twoich odbiorców. Tworzenie wydarzeń to jeden ze sposobów, aby Twoje działania na Facebooku stały się atrakcyjniejsze. To także doskonały sposób na kreowanie wizerunku Twojej marki w sieci.

Jak utworzyć wydarzenie krok po kroku pisałam w artykule Kliknij: “Wydarzenie na Facebooku – o czym należy pamiętać”.

13. Wykorzystaj jak najwięcej możliwości

Jak widzisz, masz całkiem sporo opcji do wyboru, aby nadać tempa rozwojowi Twojej marki na Facebooku. Przemyśl, które z nich możesz wykorzystać i zrób to jak najszybciej. Pamiętaj, żeby Twoje działania były skorelowane między sobą i systematyczne. Twórz angażujące treści, rozmawiaj z odbiorcami, bądź dla nich wsparciem. Z pewnością osiągniesz wymarzony sukces.

Jeżeli czujesz, że Twoje działania w mediach społecznościowych

nie przynoszą zamieszonych rezultatów, spotkajmy się na szkoleniu 

“Ty i Twoja marka Online”

Nowe miasta, nowa edycja, nowe tematy!

Artykuł Praktyczna 13, czyli jak zwiększyć zaangażowanie na Facebooku pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

W zeszłym tygodniu opublikowano nową politykę Facebooka szczegółowo regulującą ten temat, a jej naruszenie grozi usunięciem postu lub nawet zamknięciem całej strony. Takie materiały, według Polityki Facebooka, mogą być publikowane tylko przez zweryfikowane strony (te mające niebieski znaczek przy swojej nazwie), ale możecie sprawdzić na swoich stronach, że niektórym już się taka możliwość pokazała, więc każdy z nas może wykorzystać tę funkcję.

Publikując post mamy możliwość oznaczenia produktów, które znajdują się na stronie  firmowej na Facebooku (przykład poniżej). Oznaczając produkt i tym samym stronę (sponsora), jej administrator otrzymuję powiadomienie o tym oraz wgląd w statystyki tego postu. Może również udostępniać i promować treści, w których został oznaczony.

Jak to działa? Przy pisaniu postu na FB, na dole pojawiają się 3 ikonki:

1 – do oznaczenia tego, jak się czujemy

2 – do pokazania naszej lokalizacji

3 (NOWOŚĆ!) – do oznaczenia produktu

Wyobraź sobie, jaki prezent dostajesz od Facebooka!

Gdy ktoś oznaczy Twoją markę w swoim poście otrzymasz statystyki i będziesz mógł go dalej promować! To duża zmiana i duże możliwości dla marek.

Posty z materiałami powiązanymi z marką mogą zawierać:

Każda współpraca z marką na FB musi być oznaczona!
Click To Tweet

• Promocje.
• Lokowanie produktu.
• Reklamy prezentujące produkty, marki lub sponsorów zewnętrznych,
• filmy, które zawierają reklamy pełnoekranowe, np. karty tytułowe lub ostatnie z markami, produktami lub sponsorami zewnętrznymi.
• Obrazy lub filmy zawierające logo sponsora.

• Nie możesz publikować filmów zawierających reklamy wideo odtwarzane przed filmem, w jego trakcie lub po jego zakończeniu (reklamy typu pre-roll, mid-roll i post-roll).
• Nie możesz publikować filmów, które zawierają nakładki graficzne, znaki wodne lub reklamy marek, produktów lub sponsorów zewnętrznych w ciągu pierwszych trzech sekund.
• Zabronione jest publikowanie zdjęć i filmów, które zawierają reklamy banerowe promujące marki, produkty lub sponsorów zewnętrznych – Nie możesz publikować zdjęć i filmów, na których reklamy są nałożone na oryginalne materiały i promują marki, produkty lub sponsorów zewnętrznych.
• Nie są dozwolone zdjęcia w tle ani zdjęcia profilowe zawierające produkty, marki lub sponsorów zewnętrznych.

Zdjęcie w tle nie może być materiałem powiązanym z marką!
Click To Tweet

Jeżeli interesuje Cię ten temat, to odsyłam do 43 stronicowej Polityki Facebooka (na razie w języku angielskim).

I na koniec, żeby nie było żadnych wątpliwości. Na razie Polityka Facebooka obliguje tylko zweryfikowane profile do oznaczania treści powiązanych z marką. Dopóki nie macie przy swoim profilu niebieskiego znaczka, nie macie się czym martwić.

Chcesz poznać najważniejsze kroki na Facebooku, Instagramie i Linkedin?

Zapraszam na szkolenie: Ty i Twoja marka online. Kliknij  tutaj i zarezerwuj miejsce.

Artykuł Facebook – lokowanie produktów pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

1. Po co strona firmowa na Facebooku?

Dlaczego powinieneś mieć stronę firmową na Facebooku? Gdy piszę te słowa Facebook ma ok. 2 miliardy użytkowników. Ta liczba oczywiście cały czas rośnie. Wśród tych osób są twoi klienci, którzy cały czas sprawdzają co dzieje się na ich tablicy. Naprawdę warto być ze swoją marką w takim miejscu. Życie na Facebooku zaczynasz od swojego prywatnego profilu. To tam mamy znajomych, przyjaciół, rodzinę, nasze osobiste informacje. Jednak profil prywatny nie powinien służyć do rozwoju naszego biznesu.

Profil prywatny nie powinien służyć do rozwoju naszego biznesu. #AkademiaSMARTbrand
Click To Tweet

2. Od czego zacząć?

 Link do tworzenia strony: https://www.facebook.com/pages/create/ Zobaczysz 6 kategorii spośród których możesz wybierać. To bardzo ważny krok, nie śpiesz się. Tworząc profil biznesowy wybierz dobrze kategorię i nazwę. Czy jesteś firmą dla której lokalizacja ma znaczenie? Chcesz, aby klienci szybko cię odnaleźli i łatwo trafili? W takim razie musisz wybrać opcję „Lokalna firma lub miejsce”, aby podać swój adres, aby można było cię łatwo zlokalizować. Również po to, aby klienci mogli odznaczyć się w tym miejscu. Uwaga: Jeżeli to możliwe wybierz krótka nazwę dla twojego profilu. Ma to znaczenie przy publikacji reklam, ilość znaków w nagłówku reklamy jest ograniczona do 25 znaków, jeżeli to się nie zmieni, mając długą nazwę możesz mieć kłopot ustawiając reklamy.

Jeżeli to możliwe wybierz krótka nazwę dla twojego profilu.
Click To Tweet

3. Zdjęcie profilowe (avatar)

 Dużo marek wkleja w tym miejscu swoje logo. Jeżeli jeszcze nie rozrosłeś się do wielkich rozmiarów – polecam umieszczenie swojego zdjęcia. Twoja marka osobista, uśmiech i profesjonalne ujęcie, dużo bardziej przekona potencjalnych klientów. To twój pierwszy krok do budowania relacji z odbiorcami. Biznes wolimy robić z ludźmi! Najczęściej z takimi, których lubimy. Niech cię polubią od pierwszego wejrzenia. Statystyki podają, że osoba odwiedzająca twój profil ocenia cię w ciągu 3 sekund, właśnie na podstawie twojego zdjęcia.

4. Zdjęcie w tle (cover photo)

To bardzo ważny element, rzadko poprawnie wykorzystywany. Po pierwsze – zaprojektuj je tak, aby:

• albo informowało o tym co robisz i zawierało wezwanie do działania (call to action), koniecznie pamiętaj o wykorzystaniu przycisku “wezwanie do działania”.
• albo zmieniaj je w zależności od tego co aktualnie promujesz, co ważnego dzieje się, o czym powinna dowiedzieć się osoba odwiedzająca twój profil (zobacz jakie informacje ja podaję na moim zdjęciu w tle i jak często je zmieniam).

UWAGA! Do zdjęcia w tle koniecznie dodaj opis. Gdy klikniesz na opublikowane zdjęcie, otworzy się w dodatkowym oknie, wyedytuj opis i dodaj tam wszystkie ważne informacje, które chcesz przekazać osobie odwiedzającej twój profil. Przykłady: wprowadzasz nowy produkt poinformuj o tym na zdjęciu w tle. Podaj link lub telefon. Zachęć do działania np. zapoznania się z nową ofertą. Za każdym razem gdy zmienisz zdjęcie w tle, fanom twojego profilu pokazuje się informacja na ich tablicach jako nowy post. Dzięki temu przyciągasz uwagę odbiorców. Uważaj: nie zmieniaj zdjęcia w tle kilkanaście razy w ciągu godziny na próbę, zirytujesz twoich odbiorców.

Podsumowując: wykorzystuj zdjęcie w tle do:

• Brandingu (prezentowanie cech twojej marki)

• Informowania

• Wezwania do działania

TIP: Chcesz by twoi znajomi z prywatnego profilu też widzieli twoje zmiany zdjęcia w tle? Oznacz swój prywatny profil w opisie zdjęcia lub w poście. Przy okazji warto wspomnieć, iż mając prywatny profil możesz również zakładać grupy na Facebooku. Grupy dzielą się na otwarte, zamknięte i tajne. Grupy są idealnym rozwiązaniem, aby skupiać ludzi zainteresowanych danym tematem w jednym miejscu. Możecie tam dyskutować na tematy które was interesują, doradzać, odpowiadać na pytania.

Czy masz wrażenie, że nie nadążasz za zmianami na Facebooku, Instagramie

i innych platformach?

Chcesz opanować chaos w działaniu i rozwijać MARKĘ ONLINE?

Najlepszy wybór szkolenie “Ty i Twoja marka ONLINE” – potwierdziło go już ponad 3000 osób.

 – poznasz kluczowe kroki na platformach: Facebook, INSTAGRAM, LINKEDIN, YouTube,

– zobaczysz przykłady sukcesów i porażek,

– znajdziesz odpowiedź jak przyciągać nowych klientów, – nauczysz się nowych metod przyciągania klientów!

Artykuł Strona na Facebooku – co warto wiedzieć? pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.