Od lat obserwuję bardzo podobny schemat. Osoby prowadzące profile biznesowe, strony firmowe czy marki osobiste są niezwykle zaangażowane w tworzenie treści, potrafią godzinami dopracowywać posty, rolki, karuzele, opisy i nagłówki, a jednocześnie… kompletnie nie wiedzą, co dalej zrobić z efektami tej pracy. Często słyszę na szkoleniach: „Publikuję regularnie, ale nie wiem, czy to w ogóle ma sens”, „Mam wrażenie, że algorytmy mnie nie lubią”, „Raz coś wybuchnie, raz nie – chyba to loteria”. I wtedy zwykle okazuje się, że statystyki istnieją gdzieś obok, ale nikt do nich nie zagląda albo zagląda wyłącznie po to, żeby sprawdzić zasięg i… zamknąć temat.

A przecież dane, które dziś dają nam platformy społecznościowe – Meta, Instagram, TikTok czy LinkedIn – to jedno z najmocniejszych narzędzi strategicznych, jakie mamy pod ręką. Darmowe, dostępne niemal od ręki i aktualizowane w czasie rzeczywistym. Problem nie polega na tym, że tych danych nie ma. Problem polega na tym, że bardzo rzadko uczymy się jak je czytać i co z nich realnie wynika dla decyzji komunikacyjnych, sprzedażowych i wizerunkowych.

Statystyki nie są po to, żeby się nimi stresować ani porównywać z innymi. Są po to, żeby przestać działać „na przeczucie” i zacząć prowadzić komunikację jak świadomy proces, który wspiera cele biznesowe, a nie tylko „obecność w social mediach”.

Chcesz co tydzień otrzymywać paczkę informacji i inspiracji na temat komunikacji, reputacji, kryzysów, strategii oraz moje polecajki z innych obszarów?

Dołącz do społeczności newslettera “Notatki strategiczne”:

Pokaż formularz zapisu

Dlaczego statystyki w social mediach są dziś narzędziem strategicznym, a nie dodatkiem

Jeżeli miałabym wskazać jeden moment przełomowy w pracy marek, z którymi współpracuję, to zwykle jest to chwila, w której ktoś po raz pierwszy wyciąga wnioski ze statystyk, a nie tylko na nie patrzy. Bo statystyki bardzo szybko pokazują rzeczy, które intuicyjnie czujemy, ale boimy się potwierdzić, albo wręcz przeciwnie – obalają nasze przekonania.

Dane pozwalają zobaczyć, które formaty naprawdę pracują na Twoje cele. Nie „co Ty lubisz tworzyć”, ale co generuje realny zasięg, zaangażowanie, kliknięcia w link, zapytania ofertowe czy obserwacje profilu. Często okazuje się, że posty edukacyjne mają świetne zapisy i udostępnienia, ale to krótkie wideo buduje ruch na stronę, a stories – relacje i zaufanie. Bez statystyk te niuanse zlewają się w jedną narrację: „coś tam działa”.

Statystyki pokazują też kim naprawdę są Twoi odbiorcy, a nie kim wydaje Ci się, że są. Wiek, lokalizacja, godziny aktywności, a w przypadku LinkedIna także branża, poziom stanowiska czy funkcja. To ogromna różnica, czy mówisz do młodych specjalistów, czy do osób decyzyjnych, i czy Twoje treści konsumowane są rano w drodze do pracy, czy późnym wieczorem. Na tej podstawie można zmienić język komunikacji, długość treści, tematykę, a nawet ofertę.

I wreszcie – statystyki pozwalają łączyć świat treści organicznych z reklamą, szczególnie w ekosystemie Meta. Dzięki temu widać, które posty „podgrzewają” kampanie, które formaty warto promować budżetem, a które zostawić wyłącznie jako content wizerunkowy. To moment, w którym social media przestają być kosztem, a zaczynają być inwestycją.

Meta Business Suite – jak czytać wyniki organiczne i płatne w jednym miejscu

Jeżeli prowadzisz stronę firmową na Facebooku lub konto biznesowe na Instagramie, Meta Business Suite jest miejscem, które warto traktować jak centrum dowodzenia, a nie techniczny dodatek. To tutaj w jednym panelu spotykają się treści organiczne, reklamy, wiadomości i – co najważniejsze – dane.

W zakładce Insights / Statystyki możesz zobaczyć nie tylko surowe liczby, ale także trendy w czasie: kiedy zasięgi rosną, kiedy spadają, które treści były punktami zwrotnymi. To idealne miejsce, żeby odpowiedzieć sobie na pytania: Czy moja komunikacja jest spójna? Czy publikuję za dużo, czy za mało? Co realnie napędza zainteresowanie marką?

Bardzo niedoceniana jest sekcja Audience Insights, bo to ona pokazuje, kto naprawdę reaguje na Twoje treści – nie w teorii, ale w praktyce. Dzięki niej możesz świadomie dopasować nie tylko reklamy, ale także organiczny content: tematy, przykłady, język, a nawet sposób prowadzenia narracji.

Integracja z Ads Managerem sprawia natomiast, że widać czarno na białym, które treści organiczne warto „podbijać” budżetem, a które nie potrzebują wsparcia płatnego. To ogromna oszczędność pieniędzy i czasu.

Instagram Insights – co sprawdzać, żeby nie zgadywać, tylko planować

Instagramowe statystyki dostępne są wyłącznie dla kont profesjonalnych i – co często zaskakuje uczestników moich szkoleń – są znacznie bardziej rozbudowane, niż się wydaje. Wystarczy wejść w Professional dashboard lub Statystyki konta, żeby zobaczyć nie tylko zasięgi, ale też interakcje, kliknięcia w link, zapisy treści czy aktywność odbiorców w konkretnych dniach i godzinach.

Dla mnie kluczowe są statystyki pojedynczych treści. Post, rolka czy story opowiadają bardzo konkretną historię: czy temat był interesujący, czy forma była zrozumiała, czy CTA miało sens. Jeżeli widzę, że rolka ma wysoki zasięg, ale niskie zapisy lub kliknięcia, to wiem, że przyciąga uwagę, ale nie buduje intencji. I to jest cenna informacja, a nie porażka.

Stories z kolei pokazują coś, czego nie widać w innych formatach – moment utraty uwagi. Wyjścia, pominięcia, kliknięcia w link mówią bardzo dużo o tym, jak prowadzisz narrację i czy odbiorca chce zostać z Tobą dłużej.

TikTok Analytics – szybka informacja zwrotna dla krótkich formatów wideo

TikTok daje jedną z najszybszych informacji zwrotnych na rynku. Statystyki dla kont biznesowych pozwalają niemal natychmiast zobaczyć, który typ wideo „ciągnie” konto, a który nie ma potencjału dystrybucyjnego. Wyświetlenia, czas oglądania, retencja i wzrost obserwujących pokazują, czy treść zatrzymuje uwagę, czy tylko miga w feedzie.

Z perspektywy strategicznej TikTok świetnie nadaje się do testowania tematów, formatów i narracji. To dane, które później można przenieść na inne platformy albo wykorzystać w reklamach. Jeżeli coś działa organicznie na TikToku, bardzo często ma potencjał sprzedażowy w innych kanałach.

LinkedIn Page Analytics – jak ocenić, czy docierasz do właściwych decydentów

LinkedIn to zupełnie inny rodzaj analityki, bo dotyczy stron firmowych i komunikacji B2B, a nie prywatnych profili. Dane dostępne w zakładkach Visitors, Updates, Followers i Competitors pozwalają zrozumieć, czy Twoje treści trafiają do właściwych osób – decydentów, menedżerów, specjalistów z konkretnych branż.

To właśnie tutaj statystyki najczęściej pomagają uporządkować strategię: pokazują, które tematy budują zasięg, a które realnie wzmacniają wiarygodność marki. Bardzo często okazuje się, że nie „sprzedażowe” posty, ale eksperckie komentarze i analizy generują największe zainteresowanie i przyciągają wartościowych obserwujących.

Jakie decyzje komunikacyjne możesz podejmować na podstawie statystyk

Najważniejsze, czego uczę na szkoleniach, to myślenie w kategoriach decyzji, a nie liczb. Statystyki pomagają zdecydować co kontynuować, co zmienić, a z czego zrezygnować. Pomagają ustalić, które formaty warto rozwijać, gdzie inwestować budżet reklamowy, a gdzie wystarczy konsekwentna praca organiczna.

Regularne zaglądanie do danych sprawia, że komunikacja przestaje być chaotyczna. Zamiast nerwowo reagować na spadki zasięgów, zaczynasz rozumieć mechanizmy. Zamiast kopiować trendy, budujesz własne schematy, oparte na tym, jak reaguje Twoja społeczność.

I to właśnie dlatego statystyki są jednym z fundamentów nowoczesnej, dojrzałej strategii komunikacji – nie jako kontrola, ale jako narzędzie świadomości.

Checklista: co regularnie analizować w statystykach profilu biznesowego

Zamiast okazjonalnie zerkać na liczby, zachęcam do wyrobienia sobie prostego rytuału – raz w tygodniu, maksymalnie raz na dwa tygodnie, wrócić do statystyk z bardzo konkretnymi pytaniami w głowie. 

Polecam: sprawdzać, które treści w danym okresie wygenerowały największy zasięg i zaangażowanie, bo to one pokazują, jakie tematy i formaty realnie rezonują z odbiorcami; 

zaglądać do zapisów, kliknięć i wejść na profil, żeby ocenić, czy content tylko „ładnie wygląda”, czy faktycznie buduje intencję; analizuję dni i godziny aktywności obserwujących, by świadomie planować publikacje zamiast zgadywać; 

porównywać wyniki formatów (posty, rolki, stories, wideo), aby wiedzieć, gdzie warto inwestować energię i budżet; 

obserwować przyrost lub spadek obserwujących w zestawieniu z konkretnymi treściami, bo to często najszybszy sygnał, czy komunikacja jest spójna i czytelna; a jeśli korzystasz z reklam – łączyć dane organiczne z płatnymi, sprawdzając, które treści warto wzmacniać budżetem, a które pełnią głównie funkcję wizerunkową. 

Taka checklista nie ma nic wspólnego z kontrolą czy presją wyników – to narzędzie, które pozwala podejmować spokojniejsze, bardziej świadome decyzje i budować komunikację opartą na faktach, a nie domysłach.

W praktyce statystyki zaczynają mieć sens dopiero wtedy, gdy przekładamy je na decyzje, dlatego zawsze pokazuję na szkoleniach bardzo konkretne scenariusze:

• jeżeli widzisz, że dana rolka lub wideo ma wysoki zasięg, ale niską liczbę zapisów czy kliknięć, to sygnał, że temat przyciąga uwagę, ale forma lub call to action nie prowadzą dalej – w kolejnym materiale warto więc wzmocnić przekaz sprzedażowy lub edukacyjny, zamiast rezygnować z tematu; 
• jeśli posty mają niskie zasięgi, ale wysokie zaangażowanie (komentarze, zapisy), to często oznacza, że trafiasz do właściwych osób, tylko algorytm ich nie „niesie” – to idealny moment, by taki content wesprzeć reklamą; 
• gdy stories notują dużo wyjść tylko w pierwszych slajdach, to nie znak, że odbiorcy „nie chcą Cię oglądać”, ale że otwarcie relacji jest zbyt słabe lub zbyt długie – zmiana pierwszych 2–3 plansz potrafi radykalnie poprawić wyniki; 
• jeśli widzisz spadek obserwujących po konkretnych typach treści, to nie zawsze znaczy, że popełniasz błąd – czasem to naturalne „oczyszczanie” społeczności i sygnał, że komunikacja zaczyna być bardziej wyrazista; 
• a jeśli na LinkedInie rosną odsłony strony i kliknięcia, ale nie przybywa obserwujących, to często oznacza, że treści są użyteczne, ale brakuje w nich jasnej obietnicy, dlaczego warto zostać z marką na dłużej. Właśnie w takich momentach statystyki przestają być tabelką, a zaczynają być mapą, która pokazuje, gdzie jesteś i w którą stronę warto iść dalej.

Warto być na bieżąco, sprawdź wcześniejsze artykuły: 

• https://joannaceplin.pl/widocznosc-bez-strategii-to-ryzyko/
• https://joannaceplin.pl/marka-osobista-wlascicielki-firmy-jak-zbudowac-rozpoznawalnosc-i-pozycje-eksperta/

Artykuł Statystyki w social mediach jako narzędzie strategiczne. Jak podejmować decyzje komunikacyjne na podstawie danych pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

Niektórzy nawet myślą, że dbają w ten sposób o swój biznes, ale tak nie jest! Nie planują komunikacji, nie tworzą angażujących treści, nie odsyłają odbiorców w konkretne miejsca. Często nie do końca mają przemyślane, do kogo kierują swoją komunikację, kto jest ich klientem, kogo chcą zainteresować swoją ofertą i komu chcą pomóc. Co dziwniejsze, nawet gdy ktoś odwiedzi ich profil, tak naprawdę nie może znaleźć tam żadnych konkretnych informacji.

Chciałabym  spowodować, abyś Ty nie robił takich błędów. Szanujmy naszych odbiorców, szanujmy ich czas, oferujmy im konkretną pomoc i wartość.

Szanujmy naszych odbiorców, szanujmy ich czas, oferujmy im konkrety, czyli konkretną pomoc i wartość.
Click To Tweet

Wybierz platformę, na której najlepiej się czujesz i gdzie są Twoi potencjalni klienci. Wypełnij podstawowe kroki, tzw. basic. Nikt nie oczekuje, że będziesz mistrzem każdej platformy. Naprawdę nie musisz być Social Media Ninja! Ty powinieneś, przede wszystkim dbać o rozwój swojego biznesu i o ciekawe oferty. Możesz poświęcać codziennie czas na docieranie do nowych klientów i ulepszanie swoich działań (nawet małymi krokami) po to, aby maksymalizować efekty. Dzięki temu będziesz czuć, że się rozwijasz.

Jeżeli nie do końca znasz swojego klienta, polecam Ci mój post: “Jak dobrze znasz swojego klienta?”

Jeżeli już wiesz, do kogo kierujesz swoją ofertę i jaki jest Twój cel – możesz zacząć.

ZASADA NR 1 – Twoje BIO

Najważniejsze jest, aby Twoje BIO na prywatnym profilu opisywało, w czym się specjalizujesz, w czym jesteś najlepszy. Powinno również zawierać link do Twojej strony, a najlepiej do ciekawego materiału z wartościową treścią, którą oferujesz w zamian za adres e-mail.

Na profilu firmowym również zadbaj o przedstawienie marki osobistej w konkretny sposób. Umieść też wszystkie możliwe dane kontaktowe: nr telefonu do firmy, adres www, adres biura czy sklepu. Wykorzystaj wszystkie rubryki, aby jak najlepiej zaprezentować firmę.

ZASADA NR 2 – Jednolite (spójne) zdjęcie, grafika i nazwa

Dlaczego to takie ważne? Chodzi o to, żeby odbiorcy od razu rozpoznawali Twoje profile i Twoją markę. Pomyśl, ile razy zastanawiałeś się, czy to ta osoba lub marka, której szukasz, ponieważ jej strona www zupełnie inaczej się prezentuje.  Firmy zazwyczaj umieszczają logo w zdjęciu profilowym, jeżeli umieszczasz swoje zdjęcie, niech wszędzie będzie to samo.

ZASADA NR 3 – Systematyczność

Jeżeli chcesz wykorzystywać media społecznościowe do rozwoju Twojej sieci kontaktów bądź systematyczny! Staraj się publikować regularnie treści. Bądź obecny, reaguj, nawiązuj relację. Najczęstsze pytanie do mnie: jak często mam publikować? Nie ma złotej reguły, jedni eksperci mówią o kilku postach dziennie, inni o publikacji m.in. raz w tygodniu.

Ja porównuję naszą obecność w mediach społecznościowych do spotkań z przyjacielem. Im rzadziej się spotykacie, tym Wasza relacja staje się luźniejsza (co oczywiście nie jest dobre). Okazuj więc, że dbasz o waszą relację, im częściej, tym lepiej, ale pamiętaj, nie bądź nachalny. Przed publikacją zadawaj sobie pytanie, czy to jest ważne i wartościowe dla moich odbiorców?

Twórz przyciągające treści i zmniejsz ilość czasu poświęconego na pisanie.
Dołącz do projektu wyzwania i zapomnij o komunikacyjnym chaosie.
Startujemy już 9 maja!
Kliknij baner i dowiedz się więcej!

ZASADA NR 4 – Nastaw się na biznes!

To ma być Twój cel nr 1. Jesteś na platformach po to, aby przyśpieszyć rozwój Twojego biznesu. Chcesz spędzać tylko miło czas i publikować foty z urlopu? No way! Tak nie rozwiniesz biznesu! Przenieś się na firmowe konto i pracuj nad jego rozwojem.

Ps. Tak między nami, do publikowania prywatnych zdjęć nie służą platformy społecznościowe. Możesz rodzinie i przyjaciołom przesyłać zdjęcia przez inne kanały, bardziej prywatne. Jeżeli nie zrozumiesz tej różnicy, będzie Ci ciężko ruszyć z miejsca.

ZASADA nr 5 – Przygotuj treści partiami

Nikt z nas nie chce spędzać codziennie kilku godzin w mediach społecznościowych. Planowanie i przygotowywanie kontentu partiami naprawdę pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu, a przede wszystkim robisz to z głową i nie publikujesz na szybko nieprzemyślanych postów. Więcej na ten temat mówię w moim kursie „Jak tworzyć angażujące treści i przyciągać klientów”

ZASADA NR 6 – Dbaj o konto społecznościowe jak o konto bankowe

Co chwilę słyszymy o kolejnych włamaniach na konta społecznościowe. Dlaczego są one wartościowe dla włamywaczy? W ten sposób pozyskują nasze dane, mogą również sprzedać naszych fanów.

Dlatego dbaj o hasło i bądź ostrożny w stosunku do aplikacji, które pobierasz i instalujesz. Jest jeszcze jeden ważny element. Można powiedzieć najważniejsza…

ZASADA NR 7 – Nie rób wszystkiego sam

Nie składaj wszystkiego na swoje barki, wynajmij osobę, która Ci pomoże.

Uważasz, że Cię nie stać? Uwierz mi – stać Cię.

Wynajęcie studenta na kilka godzin tygodniowo znacznie szybciej spowoduje, że  Twój biznes przeskoczy na poziom wyżej. Kilka lat temu zaczęłam od wynajęcia „wirtualnej asystentki”. Dostarczałam jej treści, do których ona przygotowywała grafiki, lub planowała posty. Teraz mam wspaniałą ekipę, która pomaga mi w wielu obszarach prowadzonej przeze mnie działalności! Gdybym cały czas upierała się, że ja zrobię wszystko sama, nie byłabym w miejscu, w którym jestem dziś!

UWAGA: musisz wiedzieć czego wymagać od osoby, z którą podejmiesz współpracę. Nie myśl, że skoro masz pomoc, nie musisz się rozwijać w tej dziedzinie. Nie tak to działa.

Jeżeli stosujesz już wszystkie te zasady – GRATULUJĘ! Jeżeli coś wymaga jeszcze dopracowania, zrób to od razu, nie odkładaj!

Twórz przyciągające treści i zmniejsz ilość czasu poświęconego na pisanie.
Dołącz do projektu wyzwania i zapomnij o komunikacyjnym chaosie.
Startujemy już 9 maja!
Kliknij baner i dowiedz się więcej!

Artykuł 7 zasad prowadzenia działań w social media pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.

To pytanie słyszałam setki razy od właścicieli firm w różnych branżach.

Dzisiaj podzielę się z Tobą 4 uniwersalnymi zasadami, które pomogą Ci zaplanować Twoje social media niezależnie od tego czym się zajmujesz.

Poniżej przedstawiam te cztery zasady z nadzieją, że przyjmiesz moją strategię i rozwiniesz swój biznes online.
Zaczynamy!

SUBSKRYBUJ MÓJ KANAŁ NA YT 

1. Publikuj systematycznie

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to być konsekwentnym, ponieważ jako właściciel firmy na pewno chcesz zwiększać zasięgi Twojej marki. Kiedy regularnie publikujesz, dajesz sygnał nie tylko algorytmom na platformach społecznościowych, że poważnie to traktujesz, ale przede wszystkim Twoim odbiorcom. Powiedz szczerze, gdy odwiedzasz profil jakiejś marki w poszukiwaniu informacji albo chcesz sprawdzić co nowego się u niej dzieje, co czujesz gdy widzisz, że od ostatniej Twojej wizyty nie pojawił się tam żaden nowy post?

Systematyczne publikacje budują Twoją wiarygodność, a gdy wysłuchasz ten material do końca podam ci przykłady treści, które możesz wykorzystać.

2. Dbaj o rozmowy 1 na 1

To zupełnie inne doświadczenie dla użytkownika, gdy marka odpowie na jego komentarz lub wiadomość bezpośrednią (niezależnie na jakiej platformie działasz). Odbiorcy coraz mniej chcą rozmawiać w stylu: marka mówi do mas… chcą aby marka rozmawiała z nimi. Uwierz mi, że lepiej mieć 100 – 200 zaangażowanych rozmówców niż 1000 niemych fanów. Owszem kosztuje to więcej wysiłku oraz inwestycji czasu i energii, zaangażowania osób do pomocy, ale komunikacja marek w social media zmierza w tym kierunku.

3. Publikuj dla nich, nie dla siebie

Jaki jest cel Twoich publikacji? Chcesz tylko komunikować jak wspaniała jest Twoja marka i jej produkty? Na pierwszym miejscu postaw odbiorców i skup się na tym co dla nich masz ciekawego i wartościowego.

4. Opracuj plan

Spontaniczne posty to w dłuższej perspektywie chaos na profilu. Na moim profilu na Facebooku mamy stałe kategorie, jeżeli mnie obserwujesz to widzisz schemat, ale dzięki temu wiemy co musi być na jaki termin przygotowane i nie zapominamy o ważnych dla biznesu informacjach. Jeżeli masz problem z planowaniem marketingu w social mediach to mój Planer Marka Online Ci w tym pomoże.

A teraz podpowiedź dla osób, które lubią konkrety i gotowe ściągi!

Jeżeli masz mój Planer, to na początku po tym jak wypełnisz rubryki związane z celami, opiszesz zgodnie ze wskazówkami swojego wymarzonego klienta, określisz hashtagi, konkurencję oraz wytyczysz zasady związane z wizerunkiem Twojej marki i kodeksem dobrych praktyk, to na str. 18 znajdziesz tabelki które pomogą Ci zaplanować treści.

Masz tam 4 strony i każda z nich dotyczy innej platformy.

Aby jak najlepiej zorganizować czas związany z obsługą mediów społecznościowych, polecam ci system w którym planujesz dużo wcześniej na każdy dzień określoną kategorię treści.

Sprawdź 7 przykładów kategorii treści, które każdy może wykorzystać do ułożenia swojego planu publikacji w mediach społecznościowych. Możesz to zrobić w moim Planerze Marka Online lub  w swoim kalendarzu.

Treści związane z Twoją prywatną sferą

Nie zachęcam do opowiadania wszystkiego o sobie, jednak trzeba pamiętać, że ludzie kupują od ludzi. Jeżeli chcesz, żeby osoby miały cieplejsze nastawienie do Twojej marki – pokaż siebie. Możesz się dzielić poleceniami filmóe, seriali, przemyśleniami na określone tematy. Nie musi to być Twoja prywatność.

Książki, koncerty, przepisy, sport, podróże…

Tematów jest mnóstwo, a może masz pasję, która możesz się podzielić lub sukcesy w jakiejś dziedzinie, która zainteresuje odbiorców?

Pokaż prawdziwe kulisy Twojego biznesu

Pokazuj Twoje wartości, inspiracje i motywacje czyli wszystko co wpływa na Twoją postawę i decyzje. Jak wygląda Twój dzień, jak wygląda ścieżka obsługi klienta, jacy ludzie z Tobą współpracują.

Kto Cię motywuje, dlaczego robisz to co robisz, skąd pomysł na ten biznes

Twoi odbiorcy pokochają Cię za Twoje historie

Sukcesy nie zawsze są interesujące. Pokazuj również swoje wpadki, codzienne problemy pokazujące Ciebie. To są treści, które spowodują większe zaufanie do Ciebie – niezależnie od tego, czy rozwijasz biznes, czy budujesz markę eksperta. Dodatkowo możesz publikować cytaty które Cię motywują.

Przedstawiaj korzyści, jakie Twoje produkty lub usługi przynoszą Twoim klientom

Prezentuj opinie i rekomendacje, kieruj na strony gdzie mogą znaleźć więcej takich informacji.

Informuj o ofercie, promocjach i premierach ale bądź w tym kreatywny

Niech Twoje treści będą ciekawe i wykorzystują informacje które pozyskałeś podczas rozmów z odbiorcami.

Zauważ, że rekomenduję więcej treści które będą inicjować rozmowę i zbudują relację niż treści prezentujących produkty i usługi. Jednak UWAGA! To zależy od branży! Gdybym na przykład miała księgarnię internetową, to każdego dnia rekomendowałabym jakąś książkę. Przy profilu restauracji warto prezentować codziennie “menu dnia”, bo tego odbiorcy tego oczekują.

Dlatego teraz połącz moje wskazówki z Twoją wiedza na temat branży i Twojego wymarzonego klienta, i zaplanuj na każdy dzień kategorię, którą będziesz publikować.

Uwierz mi, wcześniej przemyślane i zaplanowane posty, które systematycznie publikujesz wg przygotowanych kategorii, ułatwią Tobie pracę, skrócą czas poświęcony na przygotowanie i wymyślanie treści, oraz zaczną przynosić efekty. Przy planowaniu uwzględnij wcześniej zebrane informacje zwrotne i uwagi. Pracuj nad tym, aby Twoje treści były wartościowe dla odbiorców.

Podsumowując, o czym trzeba pamiętać, aby z sukcesem wykorzystywać social media dla Twojego biznesu:

 Pojawiać się każdego dnia.
 Publikować z celem i planem.
 Dbać o swoich odbiorców, a nie patrzeć tylko na liczby.

Wykorzystanie siły mediów społecznościowych w docieraniu do nowych klientów to najmądrzejsza rzecz, jaką możesz zrobić dla swojego biznesu. 

Potrzebujesz pomocy w planowaniu Twoich działań w mediach społecznościowych?

Sprawdź mój Planer Marka Online, w którym znajdziesz podpowiedzi tylko dot. planowania i treści, jakie warto publikować.

>>Sprawdź Planer Marka Online<<

Artykuł 4 zasady planowania marketingu w social media pochodzi z serwisu Joanna Ceplin Blog.