#PP05 Polecaj darmowe materiały
Od kogo chętniej kupujesz? Od osób, które znasz (widziałeś w telewizji, na Facebooku, których materiały już czytałeś), czy od nieznajomych? Termin “punkty styku z klientem” to w naszym zespole jeden z najczęściej używanych, gdy planujemy strategię komunikacji. Drugi to “ścieżka klienta”. Przeczytaj dlaczego. Mówi się, że obecnie klient potrzebuje 12 punktów styku, aby dokonać decyzji o zakupie produktu. To znaczy, że musi wielokrotnie natknąć się na informacje o firmie, o produkcie, o osobie i dopiero wtedy będzie … Dowiedz się więcej